Minőségi irányelveink és tanusítványaink
A minőség minden tevékenységünkben és szolgáltatásunkban az első helyen áll.
Minőségi irányelvek
Az Eckerle értékrendjének első helyén a minőségi megfontolások állnak. Kiváló minőségű termékeket és igényes szolgáltatásokat kínálunk ügyfeleink számára.
- Ügyfeleink elégedettsége jelenti sikerünk zálogát
Ezért termékeinket a megkívánt minőségben, megfelelő határidőben és méltányos áron szállítjuk ügyfeleinknek. Ugyanez vonatkozik beszállítóinkra is.
- Ügyfeleink határozzák meg a vállalatunkra vonatkozó minőségi elvárásokat
Ehhez tartjuk magunkat. Betartását tekintjük legfontosabb célkitűzésünknek, hiszen döntő mértékben befolyásolja vállalatunk fejlődését.
- „Nulla hibakvóta”
Optimalizálja költségeinket, és gazdaságossá teszi vállalatunkat, amit az üzleti eredménnyel arányos juttatás tesz kézzel foghatóvá munkatársaink számára.
- A határidők betartása
A megállapodásunkban szereplő határidőket mindig betartjuk. Haladéktalanul feldolgozzuk és a lehető legnagyobb gondossággal kezeljük a hozzánk érkező ajánlatkéréseket, ajánlatokat, ajánlatkérési mintákat és reklamációkat.
- Munkavállalói felelősség
Munkatársaink a vállalatunkon belül betöltött pozíciójuktól függetlenül fontos szerepet töltenek be minőségi céljaink elérésében. Minőségi kockázat észlelése esetén saját hatáskörben intézkednek a veszélyhelyzetek elhárítása iránt, vagy értesítik közvetlen felettesüket.
- Hibaelhárítás helyett a hiba megelőzése
A hibák megelőzésére és felismerésére jól bevált intézkedéseket alkalmazunk.
- Minőség – fontos vezetői feladat
Az irányelv megvalósításáról, a munkavállalókkal közölt megegyezéses eredménycélok segítségével, a vállalat vezetése gondoskodik. Ez mérhetővé és az egyéni teljesítményértékelés keretében is értékelhetővé teszi a minőséget.
- Csak jó beszállítókkal érhetünk el eredményt
Minőségi követelményeink beszállítóinkra is vonatkoznak. Hiszen az ügyfélcélok csak kiváló minőséggel érhetők el.
- Különleges elkötelezettséget tanúsítunk a környezet és a társadalom iránt
Üzemszervezési fontosságukon túlmutató kíméletességgel használjuk fel a rendelkezésünkre álló energiahordozókat és nyersanyagokat.
- Kötelező érvényűnek tekintjük minőségi irányelveinket
A minőségi irányelvek betartása valamennyi munkavállalónk alapvető kötelezettsége.
Minőségi irányelvek
;)