Ghiduri și certificate de calitate
Eckerle vizează în primul rând calitatea produselor și serviciilor oferite.
Ghiduri de calitate
În cadrulEckerle, conștiința calității are prioritate maximă. Oferim clienților noștri produse și servicii de înaltă calitate.
- Satisfacția clienților noștri este cheia succesului
În consecință, dorim să oferim clienților noștri calitatea pe care și-o doresc, la timp și la prețuri competitive. Același lucru se aplică și furnizorilor noștri.
- Clientul trasează limitele calității pe care o oferim
Acesta este scopul nostru. Conformitatea este obiectivul nostru final, motorul care determină în egală măsură dezvoltarea companiei noastre.
- “Procent de eroare zero”
Acest obiectiv ne sprijină în optimizarea costurilor și în profitabilizarea afacerii. Fiecare angajat beneficiază de acest aspect prin participarea la rezultatele operaționale.
- „Zero fault rate”
This helps us optimise our costs and make our business profitable. Every employee benefits from this through participation in the operating results.
- Punctualitatea
Respectăm termenele stabilite. Solicitările, ofertele, solicitările de mostre și reclamațiile sunt soluționate prompt și cu responsabilitate.
- Responsabilitatea Angajaților
Fiecare angajat face parte dintr-un tot unitar și contribuie astfel la realizarea obiectivelor de calitate, indiferent de funcția pe care o deține în companie. În cazul în care Angajații identifică riscuri de calitate, aceștia le vor evita în limitele posibilităților, în caz contrar, vor informa imediat superiorul ierarhic.
- Prevenirea erorilor prin comparație cu eliminarea lor
Pentru a ne asigura că erorile/defecțiunile sunt eliminate complet, aplicăm în mod constant măsuri probate și testate de prevenire și detectare a defecțiunilor.
- Calitatea – o funcție executivă importantă
Asigurarea calității cade în sarcina conducerii companiei prin stabilirea de obiective pentru angajați. În acest mod calitatea devine un aspect măsurabil și influențează semnificativ evaluările performanței individuale.
- Putem fi buni doar cu furnizori buni
Furnizorii noștri respectă la rândul lor cerințele noastre de calitate, noi neputând îndeplini obiectivele clienților noștri decât în măsura în care furnizăm calitate la cote maxime.
- Suntem mult recunoscători mediului și societății
Utilizăm cu maximă considerație energia și materia primă și ne implicăm dincolo de nevoile operaționale.
- Considerăm ghidurile de calitate obligatorii
Toți angajații sunt obligați să respecte ghidurile de calitate aplicabile.
Ghid de Calitate
;)